Folositi umorul pentru a obtine ceea ce doriti

Umorul este un instrument foarte util in negocieri. In general este util ca instrument de influenta sociala dar in particular in negocieri. Cel putin asa sustin cercetatorii O’Quin & Aronoff.

Cei doi au organizat un experiment cu ajutorul a 252 de studenti carora li s-a cerut sa obtina un pret cat mai bun prin negociere directa la achizitionarea unui obiect de arta. De partea cealalta a mesei negociatorul incerca sa impuna, la randul sau, un pret cat mai ridicat. Dupa cateva minute de negociere vanzatorul facea o oferta finala insotita - sau nu - de o remarca umoristica.

Rezultatele studiului au aratat ca studentii carora li s-a adresat si o remarca umoristica au fost dispusi la compromisuri mai mari in achizitia lor in comparatie cu ceilalti.

Si desi participantii au dat vanzatorilor care glumeau mai multi bani acest fapt nu s-a transformat si intr-o simpatie mai mare pentru acei vanzatori. A facut in schimb ca tot procesul de negociere sa fie perceput ca fiind mai placut.

Rezultatele studiului arata inca odata ca umorul este un bun instrument de influenta sociala.

Asa ca, data viitoare cand aveti ceva de negociat sa aveti pregatite si cateva glume 'de sezon'...

(publicat in "DailyBusiness.ro")